江戸川区のシャッター修理・交換

江戸川区の水害からシャッターを守る事前対策と事後対応

江戸川区は荒川・江戸川・東京湾に囲まれ、区面積の約7割が満潮位以下のゼロメートル地帯であるため、水害時には長期間の浸水が想定されます。

風や大雨から大切なシャッターや建物を守るためには、被害を抑える事前対策と、浸水後の二次災害を防ぐ正しい復旧手順の両方を知っておくことが重要です。

ここでは、水害発生前から被災後、そして再発防止に至るまでの対応策を解説します。

洪水・高潮前に全閉と避難を優先する判断

江戸川区では、大雨による洪水（河川氾濫）や台風時の高潮が起こる前に、外で安全に作業できるうちに、高台への車の移動やシャッターの全閉を行いましょう。

同時に、強風で飛散する恐れのある屋外の看板や植木鉢などは屋内へ移動させます。

暴風雨や洪水が始まってから外に出てシャッター操作するのは危険です。被害の恐れが出た段階で設備を守る作業は切り上げ、避難を最優先してください。

事前に江戸川区の水害ハザードマップで、自宅周辺の想定浸水深や浸水継続時間を確認しておくと、避難のタイミングや復旧までの見通しが立てやすくなります。

参考：江戸川区公式ホームページ｜水害ハザードマップ概要版

浸水後の泥詰まりと電気部品を分けて確認する

水が引いた直後、電動シャッターをすぐに動かすのは危険です。

モーターや制御盤などの電気部品が浸水した場合、外側が乾いて見えても、内部に残った泥や水分でショートし、感電や発火を引き起こす恐れがあるため、点検前に通電しないでください。

浸水後は泥が乾いて固まる前に、レール下部の泥をホースの水や柔らかいブラシで洗い流す対応にとどめ、安全が確認できるまでは電源を入れないでください。

急ぎで手動開放を行う際は、必ず分電盤のブレーカーを落としてから作業しましょう。

業者へ修理を依頼する際には、被害状況、現在の通電の有無、ブレーカーを落としているかを伝えることで、業者の迅速かつ安全な訪問点検につながります。

長期浸水を想定して制御盤・電源位置を見直す

江戸川区は長期間の浸水リスクがあるため、業者へシャッター更新を依頼する際は、将来の浸水を見据えた対策をすることが重要です。

ハザードマップを確認し、想定浸水深よりも高い位置へ制御盤や電源を移動できないか業者に相談しましょう。

この際、見積もりは「本体更新のみ」と「かさ上げなどの水害対策を含めた本体更新」の2ケースを取ることで、費用と効果を比較し、判断しやすくなります。

建物の構造上、十分な高さへの変更が難しい場合でも、防水性の高い機器への交換や止水板の併用など、地域特性に合わせた別の水害対策が可能か、業者に確認しましょう。

荒川・江戸川・新中川沿いで泥と漂流物による損傷を防ぐ

水害時、河川に近い建物では水だけでなく、上流から運ばれた泥や枝、ゴミが雨水と一緒に流れ込み、シャッターと接触します。

水が引いた後は安全を確保した上で、スラットの変形などの被害状況を写真で撮り、正しい応急処置を進めることが大切です。

間違った対応による二次被害や、修理費用の自己負担を防ぐためにも、清掃手順と保険手続きの流れを押さえておきましょう。

漂流物の接触痕とスラットの左右差を記録する

漂流物の接触によるへこみや塗装の剥がれ、停止位置の左右差などの異変があれば、修理依頼に備えて必ず写真を撮りましょう。

少しでも歪みや異音、引っかかりを感じた場合はすぐに操作を中止してください。

無理な開閉はレールからのスラット脱落やシャッター落下事故といった二次被害につながります。

途中で動かなくなった場合も無理に手動で押し込まず、防犯に配慮しつつ、そのままの状態で速やかに専門業者へ連絡しましょう。

乾く前の泥を安全な範囲だけ取り除く

泥が乾いて固まるとモーターやバネに大きな負担がかかるため、乾く前に手が届く範囲の泥を、濡れ雑巾やホースの水で優しく洗い流しましょう。

高圧洗浄機はシャッター表面と内部を傷めるため、使用を避けてください。

電動シャッターの清掃時は感電を防ぐため、コンセント周りやコードには触れず、必ず室内のブレーカーを落としてから作業してください。

また、レールに挟まった枝などの異物を無理に取ると部材が変形するため、専門業者に任せましょう。

保険相談に必要な被害状況を清掃前に残す

清掃や修理の前に被害状況を撮影しておくと、業者の部品手配や点検、水災補償などを含む火災保険の請求や、り災証明書の申請がスムーズになります。

写真を撮っておきたい箇所は主に以下です。

• 建物の全景（周囲4面）と表札・被害箇所の全景と寄り
• 浸水した高さ（水位の跡）
• 接触物
• 泥の詰まり
• シャッターの銘板（型番シール）

保険が適用されるかは契約条件によって異なるため、自己判断で撤去や修理に着手せず、保険会社や代理店へ必要な手順を確認してください。

参考： 江戸川区「り災証明書、被災届出受理証の申請」

小岩・葛西・船堀の店舗・住宅・倉庫で異なる復旧の優先順位

小岩・葛西・船堀のように駅を中心とした市街地には店舗が集まり、その周囲には住宅や倉庫が広がっています。

水害でシャッターが動かなくなった場合、建物ごとに営業・避難・防犯など復旧目的が異なりますので、各建物に合わせた優先順位を整理してから業者へ連絡することが、復旧への近道です。

いざという時に慌てず復旧を進められるよう、建物ごとの最優先事項と、業者への的確な伝え方を押さえておきましょう。

店舗は開店と閉店後の防犯を分けて伝える

店舗のシャッターが壊れた際、業者には以下のポイントを整理して伝えるとスムーズです。

• シャッターの停止位置や施錠可否
• 開店・閉店の時間
• 別の出入り口の有無
• 店内に残る商品や設備
• 歩道などにより作業スペースに制限はあるか

閉店時にシャッターが完全に下りないからといって、無理に工具などで引っ張るのは大変危険ですので、まずは貸主や管理会社、警備会社に連絡し、一時的な防犯対策を相談しましょう。

業者には「戸締まりだけする応急処置」と「後日しっかり直す本修理」を分けて依頼するのが、営業への影響を最小限にするコツです。

住宅は避難経路と車の出入りを先に確保する

車庫や窓のシャッターが動かない場合は、避難経路と車の出入りが確保できるかチェックします。

停電で電動シャッターが開かない場合、手動操作に切り替えて開けられる製品が多いため、取扱説明書やメーカー公式サイトで手順を確認できます。

斜めに傾いたスラットは、突然落下する危険があるため、下をくぐらないでください。

また、業者には防犯上の不安や希望の復旧時間を伝え、現地調査による点検で損傷状態を見てもらった上で、全体交換か部分修理かの提案を受けましょう。

倉庫は荷物の搬出予定と代替搬入口を伝える

浸水などの被害後にシャッターが動かなくなった場合、無理に開閉すると故障が悪化します。業者への修理依頼では、以下を整理して伝えましょう。

• 荷物の搬出予定日
• 修理のために作業停止可能な時間帯
• 代わりになる搬入経路があるか
• 代替ゲートは設置可能か

また、業務用の大型シャッターは故障箇所だけでなく、安全装置の状態などによって修理方法が左右されます。

業者を探す際は同規模設備での修理実績や、十分な作業人数や機材が手配可能かを確認すると安心です。

水害後の再発を抑えるシャッター更新と周辺設備の対策

シャッター本体を新しくしても、制御盤などの電源位置が低いままでは、次の浸水で再び故障するおそれがあります。

更新を検討する際は、本体だけでなく、電気系統の高所配置や止水板の活用など、浸水対策を徹底しましょう。

参考：日本シヤッター・ドア協会｜シャッターをより安全にお使いいただくために

修理と交換を腐食範囲・部品供給・再発リスクで比べる

修理費用や使用年数だけでなく、腐食の範囲、部品供給の有無、再発リスクの観点で比較すると、部分修理か全体交換かの判断を誤りにくくなります。

モーターやレールなどに被害がなく、一部の部品交換だけで直る場合は部分修理で済みますが、複数箇所の腐食や再故障を繰り返していると、一回あたりの修理費は安くても累計で高額になります。

総費用や今後の耐久性、修理後と新品交換時の保証の差を踏まえ、長い目で見比べましょう。

制御盤のかさ上げと停電時操作を確認する

交換時は、制御盤などの電気系統を浸水しない高い位置へ移すよい機会です。

防水処理や配線の延長も必要になるため、電気工事も同時手配できる業者を選ぶと工事がスムーズです。

また、水害による長時間の停電に備え、電動式でも手動操作ができる仕組みかどうかの確認が必須です。

トラブルを防ぐため、停電時の手動操作の可否や工事後の保証内容は、見積書に記載してもらいましょう。

止水板とシャッターの干渉を確認する

浸水を防ぐ止水板を設置する際は、シャッターのレールや座板と干渉しないか、事前の現地調査で必ず確認してください。

寸法だけでなく設置順序や保管場所も想定し、緊急時に一人でも安全に取り付けられるか実際に試すことが重要です。

江戸川区の止水板設置等助成を利用する場合は、区から承認通知書を受け取る前に設置すると助成対象外になるため、申請の順序や流れを確認した上で活用してください。

参考：江戸川区「止水板設置等助成」